本課程探討決策五步驟：發現問題、定義問題、設計對策、選擇對策、執行決策，以及決策陷阱、風格

VUCA時代，變革成為常態，本課程探討如何自我調適擁抱變革，如何運用促進變革三部曲引領團隊擁抱變革

在團隊中運用強效提問、同理聆聽與有效回饋，提高團隊力，成為高績效領導人

藉由目標管理激發員工工作潛能，連結公司總目標建立其特定目標使公司與員工雙贏，而主管應依公正公平的方式進行績效管理，如何將績效結果與獎賞與人員發展連結

本課程結合DISC測評工具，提升主管對部屬性格類型的敏感度，知部屬之心以提升領導效能

藉由MBTI等性格類型工具，啟發自我覺察，提升團隊有效溝通與銷售技巧

本課程探討什麼任務適合授權賦能？什麼部屬可以被授權賦能？授權賦能的程度？不同程度的適用情境？實際執行的注意事項

本課程從溝通互動模式出發，進一步探討如何運用各種影響策略，如何包裝獲取認同，如何說服取得承諾，最終達成影響說服目的

本課程從心態面與技能面切入，讓第一次擔任主管的學員認知角色轉變應有的心態轉變，並習得身為主管向上與向下管理的技能

高效的組織必須擁有當責觀念的員工及主管，本課程教導學員透過科學化的管理手法做好日常管理的基本功，為團隊提升績效做出貢獻

績效管理的重點在於提升員工的績效，而具體的落實方式除了目標設定外，更需透過主管日常的回饋與指導，本課程透過心法與技法的傳授，讓學員有能力處理各種部屬績效不佳的情境，進而提升組織整體績效

找對的人上車是主管們都有的共識，本課程提供學員有效的識人步驟與技巧，從履歷的篩選，面談問題的擬定，面談的進行到最後人選的決定，讓學員一步一步學習當中的訣竅

主管最主要的工作是帶好團隊並且與其他相關部門協作，產生組織整體績效，本課程讓學員學習建立團隊的方式，並透過案例的演練與討論，掌握跨部門協調的方式